通知が届かない・メールアドレスを変更したい

通知が届かない

予約完了時にSMSとメールのどちらも届かない場合は、当店へ予約されているか確認をお願いします。(お問合せのLINE公式アカウントまたはお電話で)

  SMS メール 判定

 

予約完了時の
受信結果

 

予約OK
× 予約OK
× 予約OK
× × 予約されているかお問い合わせください。

 

◇SMSが届かない(※メールの方が届いていれば予約されています)

・電話番号を間違えて入力された可能性があります。登録内容を訂正しますのでご来店時にお気軽にお知らせください。


・SMSの迷惑メッセージ対策でスマホに登録されている電話番号以外からのSMS受信拒否を設定されている場合は、SMSが届きません。
SMSの迷惑メッセージ対策で以下の電話番号を受信許可へ登録してください。

「+1 234-230-7072」と「+1 434-595-3281」
※予約システムSquareの本社はアメリカです。SMSの受信は無料です。

 

◇メールが届かない(※SMSの方が届いていれば予約されています)

・iCloudメール『@icloud.com』、Gmail『@gmail.com』をお使いの場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか確認してみてください。


・キャリアメール(『@docomo.ne.jp』『@ezweb.ne.jp』『@softbank.ne.jp』)をお使いの場合は、ドメイン指定受信で「squareup.com」を許可するように設定してください。


ドコモ『@docomo.ne.jp』の設定方法

au『@ezweb.ne.jp』の設定方法

ソフトバンク『@softbank.ne.jp』の設定方法

 

メールアドレスを変更したい

Web予約で登録したメールアドレスを変更したい場合は、次回のWeb予約の際に、「予約に関するメモ」欄にメールアドレスを変更したい旨を書いて新しいメールアドレスをお知らせください。または、ご来店時に変更するメールアドレスのメモをお持ちいただいてもOKです。

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